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1、不可用余额有两种情况：第一：是买家在使用支付宝、网银或是快捷支付进行支付的时候出现了暂时的系统问题，这时你支付的这笔钱就会被支付宝冻结，在你的支付宝首页会显示这笔钱为不可用余额，但是这只是暂时的冻结而成为不可用余额，最晚不会超过三天这笔钱就会回到你是支付宝上或是银行卡上。

2、 第二：是作为卖家的这一方交给淘宝的的保证金，保证金有交的多的，也有交的少的，但最高不超过15万元，这笔钱是永久性的成为了不可用余额，除非你的店铺关闭，要不然这笔钱你就永远无法拿出来使用！

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